Política de Privacidade

Última atualização: 04 de maio de 2026

1. Quem somos

A ilumo (“nós”) opera o serviço de edição de renders por IA disponível em ilumo.pro. Esta política descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: email, nome, foto (via Clerk).
• Uso do Serviço: imagens enviadas, renders gerados, prompts, referências, projetos.
• Pagamento: dados processados diretamente pela Stripe; não armazenamos número de cartão.
• Telemetria: páginas visitadas, eventos de uso (PostHog), endereço IP, agente de usuário.

3. Para que usamos

• Fornecer e operar o Serviço.
• Cobrar planos pagos e gerenciar assinaturas.
• Melhorar a qualidade do produto via análise agregada.
• Comunicar atualizações e suporte.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente com operadores que viabilizam o Serviço:

• Clerk — autenticação.
• Convex — banco de dados e backend.
• Cloudflare R2 — armazenamento de imagens.
• fal.ai — modelos de IA para edição de imagens.
• Vercel AI Gateway — agentes conversacionais.
• Stripe — pagamento.
• PostHog — telemetria de produto.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos seus dados para treinar modelos próprios.

5. Retenção

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, removemos dados pessoais em até 30 dias, exceto onde a lei exige retenção (fiscal: 5 anos).

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar e obter cópia dos seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portar dados a outro fornecedor.
• Revogar consentimento.

Para exercer qualquer direito: dpo@ilumo.pro. Respondemos em até 15 dias.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão Clerk) e de telemetria (PostHog). Você pode bloquear cookies não essenciais nas configurações do navegador — algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: TLS em trânsito, criptografia em repouso (R2), controle de acesso por função, logs de auditoria. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, notificaremos a ANPD e os titulares conforme o art. 48 da LGPD.

9. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: dpo@ilumo.pro.

10. Alterações

Atualizamos esta política conforme necessário. Mudanças materiais serão notificadas por email com 30 dias de antecedência.